上海申瑞电力科技股份有限公司
质量管理体系概况

　　公司的ISO9001质量管理体系是在2000年6月（公司创建初期）开始建立，并于当年12月份通过了中国电子质量体系认证中心的严格审核和注册，取得了“质量体系认证证书”。该体系涵盖了公司“应用软件和DEP系列自动化产品的设计、开发、生产、安装和服务”。

　　为保障质量体系的顺利持续的建立和运转，公司在总经理的领导下贯彻执行了：

　　质量方针：各尽其职，确保每一件产品的质量； 合力进取，满足每一位顾客的需求。

　　质量目标：产品交验合格率达100%； 申瑞顾客满意率达100%； 持续改进完成率达100%； 全面开拓市场，创立申瑞品牌。

　　组织编写了22份一、二级质量体系文件作为对整个体系的保障和支撑。设立管理者代表和质量管理部作为质量体系的监督者和责任部门，确定了以管理者代表为负责人，质量管理部为执行机构的质量管理体系， 并且总经理还同每一位内部质量体系审核员签定了“体系运行维护授权责任书”，确保在自己所辖范围内质量体系运行的有效性。

　　 为保证产品的质量，公司除进一步充实质量管理部检验力量外，还专门组织培训，加强了兼职检验员的队伍。目前，质量管理体系组成人员如下：
　　杨伟群：管理者代表，内部质量体系审核员，公司副总经理。
　　王　曼：内部质量体系审核员，生产工程部经理。
　　吉　宁：内部质量体系审核员，质量管理部经理
　　王从友：质量管理部专职检验师。
　　孙素娟：质量管理部文档员。

　　几年来，公司质量体系均顺利通过了每年1次的严格外审和每年2次内审。经公司管理评审以及质量体系认证中心确定该体系已能够保证公司运作流程及产品质量的自我完善和持续发展，符合公司对内对外的质量要求及国际质量管理体系标准的要求。

　　产品、服务质量投诉电话：021-37633165；传真：021-37633200

　　产品、服务质量投诉电邮：jn@sunrise-power.com